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当社は、2012年度売上高1000億円の達成を目標に掲げ、国内外の製造・販売拠点というハード面の拡充に取り組むとともに、2006年6月よりビジネスプロセス全般の改革を通して、一層の顧客満足の向上と事業拡大を図るべく「SSCM （Sumitomo Electric Hardmetal SCM）」プロジェクトをスタートしました。
本プロジェクトでは、的確な需要予測の解析、最適なグローバル在庫管理の確立、グローバル物流改革をテーマに取り組んできましたが、今般の本ロジスティックセンターの新設によりビジネスプロセスの改革の骨組みが完成しました。
本ロジスティックセンターでは、当社と物流・配送会社のシステムが連動し、一つの会社のように停滞無しで出荷業務が流れるようになりました。具体的には、当社から出庫指示情報を受信した物流・配送会社では、それぞれの送り先の締め切り時間に合わせて出庫指示を倉庫システムに伝送し、現場でピッキング、梱包作業を行っている間に、輸出通関に必要な業務を行います。この情報は、海外輸送を行う物流・配送会社のシステムにも伝送され、航空便の確保、現地での輸入通関準備、現地配送便の手配と流れていきます。この結果、アジア圏では国によっては受注後24時間でお客様への納入が可能となるなど、輸送リードタイムの短縮とともに、現地在庫の適正化にも効果を発揮します。
また、国内外を問わず全ての製品を対象に、お客様への着荷までを管理、トレース、またお客様ご自身が荷物のトラッキングすることが可能なシステムも開発しました。これは、お客様が専用Webサイトにログインして、当社への注文番号を入力すると、リアルタイムで進捗情報が照会出来る機能で、さらなる顧客満足度の向上につながるものと期待しています。
SHMロジスティックセンター概要
| (1) 所在地 |
大阪府大阪市此花区北港緑地二丁目１番９２号 |
| (2) 稼働開始 |
2008年8月 |
| (3) 延床面積 |
1,500㎡ |
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以上 |
